Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu beyan toprakviptransfer.com  websitesinin gizlilik politikasını içerir.

toprakviptransfer.com web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralları uygulamayı kabul etmiş sayılmaktasınız.

toprakviptransfer.com transfer satın alma aşamasında ve daha sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep eder. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi toprakviptransfer.com ekibi olarak birinci önceliğimizdir. Bu nedenle vermiş olduğunuz bilgiler Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. 

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi için, toprakviptransfer.com, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları Genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik Bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Sitemizdeki transfer rezervasyon formları, irtibat bilgilerinizi (adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaralarınız ve posta adresiniz) ve kişisel iletişim bilgileri talep etmektedir. Satın alma formlarımız ayrıca mali bilgilerin (kredi kartı numaraları) verilmesini de gerektirmektedir. Yukarıda bahsedilen Kişisel Bilgilerinizi, siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek ve 3. şahısların transfer, ulaşım, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

toprakviptransfer.com, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. toprakviptransfer.com'un gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, toprakviptransfer.com sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, toprakviptransfer.com'un herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenmiştir. Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizdeki iletişim bölümünden bize e-mail gönderebilirsiniz.

toprakviptransfer.com, kullanıcılara ve kullanıcıların toprakviptransfer.com sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.

Rezervasyon Satış, İptal ve İade Koşulları

Toprak VIP Transfer, mevcut Türk mevzuatına göre ticaret yapan bir limited şirkettir ve Antalya Kurumlar VD'ye kayıtlıdır. Şirketin kayıtlı ofisi ATSO- TURSAB No (7296) Antalya, Türkiye'dedir.

Toprak VIP Transfer ayrıca "toprakviptransfer" olarak ticaret yapmaktadır ve bu markanın tek sahibidir.

Ticari amaçlarla, Toprak VIP Transfer ve "toprakviptransfer" markası, (+90) 553 685 67 67 numaralı telefonu kullanma hakkına sahiptir ve şu web sitesi aracılığıyla faaliyet göstermektedir: toprakviptransfer.com, e-posta adresi info@toprakviptransfer.com.

Müşteriler, toprakviptransfer.com web sitesinde elektronik olarak sunulan bir hizmeti talep etmeden önce, bu hüküm ve koşulları okuduklarından ve anladıklarından emin olmalıdırlar, çünkü bu hüküm ve koşullar herhangi bir sonraki sözleşmeyi yönetecektir.

Sözleşme koşullarından herhangi birini anlamıyorsanız, herhangi bir sözleşmeye devam etmeden önce Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Tüm posta yazışmaları Müşteri Hizmetleri departmanımıza gönderilmelidir; ancak bizimle iletişim kurmak için e-postayı kullanmanızı tavsiye ederiz, çünkü posta hizmetlerinden daha hızlı ve güvenilirdir.

Diller

a. toprakviptransfer web sitesi ve müşteri hizmetleri yardım masası şu anda İngilizce, Türkçe, Fransızca, Arapça, Rusça ve Almanca dillerinde mevcuttur.

b. Dil Sorumluluğu - Toprak VIP Transfer, web sitelerinin ve Hüküm ve Koşullarının çevirisinin kalitesine büyük özen göstermektedir. Ancak, herhangi bir tutarsızlık durumunda, Türkçe versiyonu geçerli olacaktır.

Hizmetler

a. toprakviptransfer, web siteleri aracılığıyla bireyler veya gruplar için seyahat transferlerinin sözleşmesini yapmak üzere bir aracı olarak hizmetler sunmaktadır.

b. toprakviptransfer'in tek sorumluluğu ilgili taraflar için bir aracı olarak hareket etmektir.

c. toprakviptransfer.com ile bir sözleşme yaparken, şirket transfer hizmeti için gerekli formaliteleri yerine getirecektir. Bu sözleşme, hizmet sağlayıcının transfer talebini kabul etmesi ve toprakviptransfer.com müşterisini bu kabulden haberdar etmesi durumunda onaylanmış sayılacaktır.

d. Hizmetler için olan sözleşmeniz sizinle sağlayıcı arasında olup bizimle değildir. Aracı olarak, rezervasyon yaptığınız hizmetin sağlanmasından sorumlu değiliz. Web sitemizde mevcut olan hizmetler hakkında bilgi sağlamak, hizmet rezervasyonu talebini yapabilmeniz için teknolojiyi sağlamak ve web sitemiz aracılığıyla bize gönderdiğiniz hizmet rezervasyonu talep bilgilerini sağlayıcınıza iletmekten sorumluyuz.

e. toprakviptransfer, hizmet sunumu sırasında meydana gelebilecek olaylardan, özellikle hastalıklar, kişisel yaralanmalar veya ölümden sorumlu tutulamaz, bu olaylar kendi ihmalleri nedeniyle oluşmadıkça. Transfer hizmetinin kullanımından kaynaklanan kaza, hastalık veya ölüm için herhangi bir tazminat, doğrudan hizmet sağlayıcısına yönlendirilmelidir ve bu tazminat, hizmetin fiilen sağlandığı ülkenin yasalarına ve yargı yetkisine tabi olacaktır.

f. toprakviptransfer'in tek sorumluluğu ve yükümlülüğü, her transfer sağlayıcısı için müşteri tarafından toprakviptransfer web sitesine girilen bilgileri kullanarak online rezervasyon hizmeti sağlamak olarak sınırlıdır. Bazı hizmet sağlayıcıların kendi ek sözleşme koşulları olabilir. toprakviptransfer, bir müşterinin rezervasyon bilgilerini yanlış işleme sonucu meydana gelen kayıplardan veya hasarlardan sorumlu değildir.

g. Müşteri, hizmet sağlayıcı ile doğrudan sözleşme yaptığında, Toprak VIP Transfer herhangi bir sorumluluktan muaf tutulur.

Online Sözleşme Prosedürü

a. toprakviptransfer, tedarikçilerin onayladığı bir dizi hizmet sunmaktadır.

b. Sözleşme, yalnızca toprakviptransfer, talep edilen hizmetin mevcut olduğunu ve toprakviptransfer müşterisine bu durumu e-posta ile bildirdiğinde yasal olarak bağlayıcı hale gelir. Hizmet sağlayıcının talep edilen hizmeti sağlayamaması durumunda, müşteri bilgilendirilecek ve ödeme yapılan yöntemle tam tutar geri ödenecektir.

c. Transfer hizmeti sağlayıcısına sunulması gereken rezervasyon fişi, toprakviptransfer tarafından e-posta ile onaylandığında size sağlanacaktır. Bu, transfer sırasında hizmet sağlayıcı tarafından talep edildiğinde incelemeye hazır olması için yazdırılmalıdır. Müşterilerin, transfer fişi haricinde taraflar arasındaki tüm iletişimleri yazdırıp yanlarında bulundurmaları önerilir.

d. Web sitesi müşterilerinin tüm tekliflerin hüküm ve koşullarını detaylı olarak okumaları ve rezervasyon ve onaylarının ayrıntılarını dikkatlice kontrol etmeleri şiddetle tavsiye edilir.

e. Müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki transfer hizmetlerinin sağlanmasıyla ilgili sorumluluk yalnızca bu iki taraf arasında sınırlıdır. Bu nedenle, Toprak VIP Transfer'in bu sözleşmeden kaynaklanan sorumlulukları, müşteri ile sağlayıcı arasında üçüncü taraf bir aracı olarak sınırlıdır. Transfer hizmetinin sağlanmasından kaynaklanan herhangi bir sorumluluk, yalnızca hizmet sağlayıcının ve sigorta şirketlerinin sorumluluğundadır.

Kredi Kartı İşlemleri İçin Sorumluluk Yok

Toprak VIP Transfer, tüm kredi kartı ve banka kartı işlemlerinin güvenli olmasını sağlamak için makul tüm çabayı gösterir. ANCAK, rezervasyonunuzu yaptığınızda, işleminizi gerçekleştirdiğinizde veya kart bilgilerinizi bu web sitesinde ifşa ettiğinizde, kredi kartınız veya banka kartınızda yetkisiz ücretlendirmeler görünürse, toprakviptransfer bu tür kullanımdan, işlemden veya ifşadan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir zarar veya kayıptan hiçbir şekilde sorumlu değildir, yasalarla sahip olabileceğiniz herhangi bir yasal hak hariç.

İptaller - Değişiklikler

Herhangi bir sözleşmenin iptali, toprakviptransfer'in merkezi rezervasyon ofisine faks veya e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmelidir. Rezervasyon fişinde belirtilen ilk transfer hizmetinin başlama tarihinden 48 saatten fazla bir süre önce yapılan iptallerde ödenen paranın %100'ü geri ödenir. İlk transfer hizmetinin başlama tarihinden 48-24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ödenen paranın %50'si geri ödenir. İlk transfer hizmetinin başlama tarihinden 24 saatten az bir süre önce yapılan iptallerde para geri ödenmez. Seyahat operatörünüz, havayolunuz veya seyahat sigortanıza karşı talepte bulunmak için iptal notu talep ediyorsanız, lütfen e-posta ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Herhangi bir değişiklik, seyahat tarihinden önce info@toprakviptransfer.com adresine e-posta ile yazılı olarak gönderilmelidir. Rezervasyon fişinde belirtilen ilk transfer hizmetinin başlama tarihinden 24 saatten fazla bir süre önce yapılan değişiklikler ekstra ödeme yapılmadan yapılabilir, transfer tarihine 24 saatten az bir süre kala yapılan değişiklikler için ekstra ödeme sağlayıcı ve değişikliklere bağlı olarak kabul edilebilir, müşteri talep edilen değişiklikten kaynaklanan ek hizmet maliyetinden sorumludur. Tüm değişiklikler sağlayıcının kabulüne ve uygunluğuna tabidir.

Sorumluluk Reddi

a. Rezervasyon yapmadan önce, seyahat hizmetleri sağlayıcısının hüküm ve koşullarını gözden geçirmeniz ve bunların sizin için kabul edilebilir olduğundan emin olmanız gerekir.

b. Toprak VIP Transfer, hastalığınız, hava durumu, grevler veya herhangi bir başka nedenle konaklama veya diğer seyahat hizmetlerinde zorunlu değişikliklerden kaynaklanan kayıplar, ek masraflar veya herhangi bir talep için sorumluluk kabul etmez. Tüm bu kayıplar, ek masraflar veya talepler aksi kararlaştırılmadıkça sizin tarafınızdan karşılanacaktır.

toprakviptransfer veya herhangi bir yönetici, çalışan, iştirak veya diğer temsilcileri, bu web sitesinde sunulan herhangi bir bilgi, ürün, hizmet ve/veya materyallerin kullanımıyla bağlantılı olarak veya bu kullanımdan kaynaklanan veri kaybı, gelir, kar veya fırsat kaybı, mal kaybı veya hasarı ve üçüncü tarafların talepleri veya dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zarar veya kayıplar veya bu tür kayıplar veya zararlar makul şekilde öngörülebilir olsa bile, sorumlu değildir.

c. Hizmet hakkında iyi niyetle size aktardığımız bilgilerden sorumluluk kabul etmiyoruz.